سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم اكسلنس ميديكال إيمان ('نحن'، 'لنا') بحماية خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية والصحية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة. خصوصيتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا، خاصة بالنظر إلى الطبيعة الحساسة للمعلومات الطبية.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية، والتي يمكن أن تشمل:

• البيانات الشخصية: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وبلد إقامتك، المقدمة من خلال نماذج الاتصال الخاصة بنا.
• المعلومات الطبية: التاريخ الصحي والسجلات الطبية والصور الفوتوغرافية واستفسارات العلاج المحددة التي تقدمها طواعية لغرض الحصول على عرض أسعار وتنسيق الرعاية.
• البيانات الفنية: معلومات حول متصفحك وعنوان IP الخاص بك وسلوك التصفح على موقعنا، والتي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لأغراض التحليل.
• بيانات الاتصال: سجلات مراسلاتنا معك، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.

كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• لتوفير وإدارة خدماتنا، بما في ذلك إنشاء باقات سفر طبية مخصصة والحصول على عروض أسعار من شركائنا الطبيين.
• للتواصل معك بخصوص استفسارك ومواعيدك وترتيبات سفرك.
• لمشاركة المعلومات الطبية الضرورية بشكل آمن مع العيادات والجراحين الشركاء الموثوق بهم في تونس للتقييم وتخطيط العلاج.
• لتحسين موقعنا وخدماتنا من خلال تحليل بيانات الاستخدام.

مشاركة البيانات والكشف عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نحن نكشف عن معلوماتك فقط في الظروف التالية:

مع الشركاء الطبيين: نشارك بياناتك الشخصية والطبية ذات الصلة مع العيادات والمتخصصين الشركاء المختارين بعناية لغرض وحيد هو تقديم الخدمات الطبية التي طلبتها. يلتزم جميع شركائنا باتفاقيات سرية صارمة.

أمن البيانات

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة، للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. نتخذ احتياطات صارمة لحماية البيانات الطبية الحساسة من الوصول أو التغيير أو الكشف غير المصرح به.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيحات لأي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية وحفظ السجلات الطبية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا عبر المعلومات الواردة في صفحة الاتصال الخاصة بنا.